第一步 拍摄事故照片
1)您点击菜单中的【理赔服务】-->【自助查勘】,即可收到如下提示:
2)用户输入正确的报案人手机号后,用户会收到拍照的引导图,用户需要点击引导图,按照引导提示拍摄事故照片。
3)拍摄事故全景照片:
4)拍摄损失部位整体照片:
5)拍摄损失部位近照:
6)拍摄车架号照片:
7)拍摄行驶证及副本的照片:
8)拍摄驾驶证及副本的照片:
9)拍摄身份证照片:
10)拍摄被保险人的银行卡照片,如果没有随身携带银行卡照片,可将银行卡卡号写在白纸上,拍摄银行卡号即可。
11)照片拍摄结束后,理赔客服经理会及时审核您的照片,同时您会收到如下提示:
第二步 填写银行卡信息
用户点击蓝色字体,会弹出银行卡页面,用户填写银行卡账号及开户行等信息。
第三步 等待审核
提交银行卡信息后,理赔客服经理会马上审核您填写的信息,并与您沟通理赔定损情况。
特别说明:
在理赔流程中遇到任何问题,您都可以随时申请华海保险派出理赔经理前往现场为您服务,以保证您的理赔顺利进行。