微信理赔指南

第一步 拍摄事故照片

1）您点击菜单中的【理赔服务】-->【自助查勘】，即可收到如下提示：

2）用户输入正确的报案人手机号后，用户会收到拍照的引导图，用户需要点击右下角的“+”，按照引导提示拍摄事故照片。

3）拍摄事故全景照片：

4）拍摄损失部位整体照片：

5）拍摄损失部位近照：

6）拍摄车架号照片：

7）拍摄行驶证及副本的照片：

8）拍摄驾驶证及副本的照片：

9）拍摄身份证照片：

10）拍摄被保险人的银行卡照片，如果没有随身携带银行卡照片，可将银行卡卡号写在白纸上，拍摄银行卡号即可。

11)照片拍摄结束后，理赔客服经理会及时审核您的照片，同时您会收到如下提示：

第二步 填写银行卡信息

用户点击蓝色字体，会弹出银行卡页面，用户填写银行卡账号及开户行等信息。

第三步 等待审核

提交银行卡信息后，理赔客服经理会马上审核您填写的信息，并与您沟通理赔定损情况。

特别说明：

在理赔流程中遇到任何问题，您都可以随时申请华海保险派出理赔经理前往现场为您服务，以保证您的理赔顺利进行。